FAQ

Quali giorni ed orari di apertura effettuate?

I nostri depositi sono aperti 365 giorni l’anno. Visita la pagina della città di tuo interessa alla sezione informazioni utili per scoprire gli orari di apertura in base al mese dell'anno.

Come faccio a noleggiare un armadietto?

Puoi farlo in due modi, entrambi semplici e veloci


  1. Prenota e paga online (costo del servizio 2€) - Compila il form nella home page del sito e procedi al pagamento con Stripe o PayPal.
  2. Prenota direttamente nel deposito bagagli in via Roma 201 - In pochi minuti puoi prenotare all’interno del deposito utilizzando lo schermo touchscreen: seleziona i dettagli del tuo noleggio e procedi al pagamento con carta di credito/debito.
Quanto sono grandi gli armadietti?
  • BOX (più piccolo) può contenere 2 bagagli a mano da cabina o una valigia più grande e uno zainetto: dimensioni H45, L40, P85 cm

  • ARMADIO/LOCKER (più grande) può contenere 3/4 bagagli a mano da cabina o una valigia molto grande da stiva o 2 valigie di media grandezza o 4 zaini: dimensioni H60, L40, P85 cm.

Non riempire il box / armadio oltre il dovuto!

Non inserire troppe cose nello stesso box / armadio per non bloccare la serratura. Altrimenti non riuscirai a liberare il tuo armadietto per il ritiro dei bagagli.

Hai difficoltà a capire quale armadietto scegliere? Hai difficoltà nel pagamento? Hai dei bagagli ingombranti che non ci stanno nell'armadio?

Scrivi su whatsapp o chiamaci e ti daremo subito una soluzione!

Come faccio a ritirare i miei bagagli?

Al momento della prenotazione dopo il pagamento nel deposito di via Roma 201 riceverai un biglietto/ticket con codice apertura di 6 cifre che verrà stampato dal sistema.

Non perderlo, fai una foto per sicurezza!

La procedura da eseguire per sbloccare il box/armadio è la seguente:

> Tocca il display

> LIBERA

> Inserisci num. armadio/box > OK

> Inserisci codice apertura > OK

Senza codice di apertura presente nel ticket che viene stampato dopo il pagamento e l'apertura del box o locker non puoi riaprire o liberare gli armadietti e quindi non puoi ritirare i tuoi bagagli.

Non perderlo, scattagli una foto!

La procedura di recupero di emergenza del codice di apertura ha un costo di 5,00€.


Quanto tempo posso lasciare i miei bagagli?

E’ possibile prenotare i nostri armadietti per minimo 1 ora di noleggio. Il tempo massimo è indeterminato.

In caso di mancato ritiro da parte tua, o se non hai espressamente dichiarato di voler prolungare il deposito, custodiremo il bagaglio e/o gli oggetti depositati per i successivi 7 giorni, con applicazione del relativo prezzo giornaliero, al termine dei quali gli stessi verranno distrutti, con afferente addebito dei costi conseguenti in capo al depositante.

Se invece dimentichi di ritirare prima dell'orario di chiusura (quando presente), custodiremo i tuoi bagagli e potrai ritirarli a partire dal giorno dopo alla riapertura pagando le ore di deposito aggiuntive, come richiesto dal sistema.

Che succede se arrivo più tardi dell'orario finale del mio noleggio?

In questo caso, per ritirare il tuo bagaglio dovrai pagare il costo orario eccedente.

Potrai agevolmente saldare la differenza con la tua carta di credito/debito e procedere al ritiro del tuo bagaglio.

Ho un problema, come posso contattarvi?

Hai difficoltà a capire quale armadietto scegliere? Hai difficoltà nel pagamento? Hai dei bagagli ingombranti che non ci stanno nell'armadio?

Scrivi su whatsapp o chiamaci tramite i nostri contatti e ti daremo subito una soluzione!


Hai difficoltà a ritirare il tuo bagaglio?

Leggi attentamente le istruzioni presenti o mandaci una mail a help@luggagestoragecagliari.com per assistenza immediata.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

La prenotazione non è modificabile a sistema.

Il rimborso e la cancellazione sono sempre possibili in caso di errore o in qualsiasi caso con preavviso entro le 24 del giorno prima del check in, al netto delle commissioni (per pagamento con Stripe totale rimborso €1.44, per Paypal €1.58).

Posso lasciare i miei bagagli anche durante la notte?

Certo, il nostro deposito bagagli è aperto tutti i giorni e videosorvegliato h24.

In caso di errori umani, per i quali Baggy Lockers non è responsabile, ogni violazione o tentativo di manomissione che causi danni sarà perseguita.

In caso di comprovati errori della macchina e impossibilità di assistenza, gli oneri del disservizio saranno a carico di Baggy Lockers. Qualsiasi tipo di atto vandalico o doloso verrà invece perseguito nelle sedi opportune.

Ops, ho dimenticato qualcosa dentro l'armadio, posso riaprirlo?

Certo! Dopo aver depositato i tuoi bagagli potrai riaprire il tuo armadietto, cliccando “RIAPRI”.

Questa funzione è disponibile per 60 minuti dall’inizio del noleggio.

Per urgenze eccezionali chiamaci.

Quali metodi di pagamento accettate?

Potrai pagare con carta di credito/debito Visa e Mastercard e circuito Maestro.

Ma i miei bagagli sono al sicuro?

Assolutamente si, al 100%. Il nostro deposito bagagli è videosorvegliato h24 e il contenuto è assicurato fino a 500€.

Sì ma se succedesse qualcosa, c'è una assicurazione?

Come ti dicevamo i nostri bagagli sono sicuri al 100% ma nell'ipotesi assai remota di furti o danneggiamenti ogni tuo bagaglio è garantito per Euro 500,00 dalla compagnia assicurativa.

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